北京时间12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里，地震造成房屋倒塌、人员伤亡、交通及通信受到影响，灾情严峻。
12月19日，国家启动二级应急响应。同日，为接应急管理等相关部门需求，乐众信息西北大区人员**时间响应，紧急调配200部天通卫星电话，支援救援现场。同时，为确保卫星终端供应，乐众信息西北大区天通卫星电话已整装待命，随时调拨支援。
地震无情，人间有爱。截至12月20日，乐众数名专业技术人员随时待命，全力以赴支援地方应急救援部门。天通卫星电话充分发挥卫星电话全天候、无盲区、轻巧便携的优势，保障受灾地区**在灾后地面通信设备被损坏的情况下，能与外界保持通信，报一声平安。
